مشاكل لاب توب لينوفو التي تسبب بها تحديث ويندوز 10 لعام 2021

مشاكل لاب توب لينوفو التي تسبب بها تحديث ويندوز 10 لعام 2021

أقرت Lenovo و Microsoft بسلسلة من مشاكل  مشاكل لاب توب لينوفو التي يعاني منها بعض المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تحديث Windows 10 مايو 2020.

نشرت Lenovo صفحة دعم عبر الإنترنت لعملائها الذين يواجهون مشاكل لاب توب لينوفو منذ تثبيت التحديث الرئيسي لنظام التشغيل Windows 10.

عدد المشكلات المعروفة في تحديث Windows 10 2020 وأجهزة Lenovo كبير بشكل مخيف، ولكن الخبر السار هو أنه بالنسبة لمعظم مشاكل لاب توب لينوفو، يوجد حل سهل نسبيًا.

كما أنه من المطمئن إلى حد ما معرفة أن كل من Microsoft و Lenovo على دراية بالمشكلات، يبحثان في المزيد من الحلول الدائمة.

مشكلة برنامج التشغيل Synaptics ThinkPad UltraNav

اكتشفت Lenovo أن بعض أجهزتها تعرض رسالة خطأ تقول “فشل تحميل Apoint.DLL، توقف تطبيق جهاز Alps Pointing” عندما يحاول المستخدمون استخدام ميزة استرداد النظام.

وفقًا لـ Lenovo، لإصلاح المشكلة ، قم بما يلي:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع “الفئران وأجهزة التأشير الأخرى”.
3. حدد “Think UltraNav device”.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وقم بتحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
6. علامة تحذير صفراء على محرك الأقراص
7. إذا رأيت علامة تحذير صفراء على محرك الأقراص الذي يستخدم أداة تشفير BitLocker في نظام التشغيل Windows 10 بعد تثبيت تحديث مايو 2020 ، فجرّب الخطوات التالية:

8. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص.
9. قم بتشغيل Bitlocker وقم بإيقاف تشغيله.
10. إذا كنت لا تستخدم BitLocker ، فيمكنك تعطيل الميزة من الإعدادات> التحديث والأمان> تشفير الجهاز.
11. مشكلة الحدود الخضراء لتطبيق الأفلام والتلفزيون
12. يشتكي بعض الأشخاص من أنه عند مشاهدة مقاطع الفيديو في تطبيق Movies & TV ، تظهر حدود خضراء حول اللقطات.

وفقًا لشركة Lenovo، يرجع هذا إلى مشكلة التوافق مع برنامج تشغيل رسوميات AMD قديم وتحديث Windows 10 May 2020.

لإصلاح المشكلة، تأكد من تحديث برامج تشغيل رسوميات AMD.

مشاكل لاب توب لينوفو – مفتاح F11 لا يعمل

يبدو أن مفتاح F11 قد لا يعمل على Lenovo ThinkPad X1 Tablet Gen3 بعد تثبيت تحديث Windows 10 May 2020.

لا يبدو أن هناك حلًا في الوقت الحالي، لكن Lenovo تقول إنها تخطط لمعالجة الخطأ لاحقًا في يونيو.

أجهزة Lenovo تعاني من شاشة الزرقاء

تبحث Lenovo في مشكلة يواجه فيها مالكو أجهزتها أخطاء شاشة الموت الزرقاء عند استئناف العمل من وضع السكون أو السبات.

لسوء الحظ، في الوقت الحالي، الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت تحديث مايو 2020 والعودة إلى الإصدار 1909 من Windows 10 (أو إصدار سابق).

تتسبب مشاكل لاب توب لينوفو في انزعاج الكثير من مستخدمي أجهزة الشركة، مع الرغم من هذا تبذل الشركة قصارى جهدها حتى تتمكن من حل المشاكل، الحل المؤقت خاليا هو العودة إلى إصدار سابق من الويندوز حيث كان كل شئ يعمل على ما يرام.

نأمل أن تتمكن لينوفو في أسرع وقت من حل المشاكل التي تواجهنا مستخدمي أجهزة لينوفو، وهى بالفعل تسعى لفعل هذا بكل ما لديها من قوة.